Uma reflexão sobre o comportamento informacional diante das transformações paradigmáticas da ciência da informação e dos contextos histórico-sociais
Resumo
Este trabalho se caracteriza como uma revisão de literatura, visando discutir as mudanças de perspectivas na Ciência da Informação, provocadas por variáveis históricas, sociais e econômicas que a influenciaram, bem como os estudos de usuários da informação. São considerados três momentos históricos sucedendo a Segunda Guerra Mundial até o século XXI, no contexto dos paradigmas definidos por Capurro: o físico, o cognitivo e o social. Por meio de uma perspectiva interdisciplinar, foram analisadas obras de Ciência da Informação, Filosofia, Sociologia e Engenharia, buscando uma visão holística do tema. Este trabalho apresenta seu diferencial na interdisciplinaridade e na análise das transformações históricas, políticas e econômicas como determinantes nas prioridades dos estudos de usuários da informação. Conclui-se enfatizando que o advento da sociedade da informação por si só não foi capaz de trazer o desenvolvimento e a melhoria das condições de vida, especialmente nos países pobres, sendo que os profissionais da informação, agentes a serviço do interesse público, devem apoiar a transformação social, auxiliando os indivíduos no uso eficaz da informação. Portanto, os estudos de usuários são essenciais para compreender e satisfazer as necessidades informacionais, visando a transformação da realidade social, deste que tenham uma fundamentação teórica consistente.
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