Methodologies for usability evaluation
a proposal for the integration of models
Abstract
This research aims to develop a proposal for the integration of usability evaluation models. To this end, it draws on theoretical contributions from Information Science to support discussions on usability, in addition to employing well-established usability evaluation models: Jakob Nielsen’s heuristics and Lima’s methodological model. Methodologically, it is defined as a descriptive investigation through a literature review focusing on usability in web environments. The results highlight the characteristics of the usability evaluation models and their potential for integration in order to provide an assessment that considers aspects such as effectiveness, efficiency, and user satisfaction. It concludes that the integration of usability evaluation models can serve as a distinct and complementary approach to evaluating and improving web environments for future use.
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