Una investigación empírica sobre necesidades y comportamiento informativo de usuarios del desarrollo

Resumen

El objetivo de este trabajo, es difundir la experiencia vivida en un seminario de investigación ofrecido a profesionales de la información sobre el tema de las necesidades y comportamiento de usuarios de la información. Su interés radica en que el tema “Estudios de usuarios" es aún poco explotado en la región, y en el presentar un esquema de trabajo participativo novedoso, donde se han combinado esfuerzos de mismo nacional de coordinación de la información -CONICYT/CENID de Chile- un organismo internacional, en este caso CEPAL/CLADES, y las instituciones nacionales participantes. El trabajo describe la metodología seguida, y da cuenta de aspectos tales como el comportamiento de los usuarios frente a ciertos procesos de información, la utilización de las fuentes de información, y la visión de ellos sobre la utilidad de los servicios de información ofrecidos en sus respectivas instituciones. El estudio ofrece, en esta etapa, solamente una visión descriptiva de las variables que han sido medidas. Un análisis detallado de las relaciones entre las variables, pretende ser realizado en un próximo estudio.