Hacia la calidad total en bibliotecas: un desafío posible

Resumen

Este trabajo intenta provocar una reflexión, a partir de los resultados del relevamiento realizado por la Asociación de Bibliotecólogos del Uruguay durante 1997, y a la luz de los conceptos aportados por la gestión de calidad total (GCT), sobre nuestra cultura profesional. Se plantean los principios básicos de la GCT y se hace una propuesta de temas a discutir y encarar como colectivo, enfocados a la mejora continua de nuestro ejercicio profesional.