Desigualdad digital y usos de Internet en telecentros públicos
dilemas y desafíos de los Espacios de Inclusión Digital en Uruguay
Resumen
El siguiente trabajo explora las posibilidades de apropiación de los usuarios que acuden a Espacios de Inclusión Digital (EID), telecentros locales provistos por la empresa estatal telecomunicaciones de Uruguay (ANTEL) como parte de las políticas sociales TIC del país. A través de un censo a usuarios y técnicas de análisis multivariado, se analizan los usos que realizan los internautas de estos espacios y conocer si contribuye esta iniciativa a la reducción de la brecha digital en su acepción más compleja, es decir no sólo referida a la conectividad sino a los usos y su interacción con otras dimensiones. De acuerdo a los hallazgos, la apropiación digital ocurre de acuerdo a diferentes perfiles socio-demográficos de los usuarios de los EID, siendo las mujeres y los jóvenes más formados los que se benefician más del uso de Internet en estos espacios. Se concluye que la contribución a la reducción de la brecha se logra en relación a un grupo muy limitado de usuarios.
Descargas
Citas
Baca, C., Belli, L., Huerta, E., Velasco, K. (2018). Redes Comunitarias en América Latina: Desafíos, Regulaciones y Soluciones. Internet Society. En: https://www.academia.edu/38075807/Redes_Comunitarias_en_Am%C3%A9rica_Latina_Desaf%C3%ADos_Regulaciones_y_Soluciones (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Barón, L., Gómez, R. (2012). Relaciones sociales y sensación de conexidad. Usos de cibercafés, telecentros y bibliotecas en Colombia. Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones", 5, (1). http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/Disertaciones/ (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Benítez Larghi, S., Aguerre, C., Calamari, M., Fontecoba, A., Moguillansky, M., Orchuela, J., Ponce de León, J. (2012). La apropiación del acceso a computadoras e Internet por parte de jóvenes de sectores populares urbanos en la Argentina. En: Proenza, F. J. (Ed.) Tecnología y cambio social: El impacto del acceso público a las computadoras e internet en Argentina, Chile y Perú. Lima: IDRC-CRDI; IEP. (América Problema, 35)
Benzecri, J. P. (1979). “Sur le calcul des tauxd'inertiedansl'analysed'unquestionnaire”. Les cahiers de l'analyse des données, IV, (3), pp. 377-388.
Bonilla, M., Cliche, G. (2001). Internet y sociedad en América Latina. Fundación Acceso. Costa Rica.
Camacho, K. (2001). Internet: ¿Una herramienta para el cambio social?. México: FLACSO.
Celedón, M. A., Razeto, A. (2009). La transformación de puntos de acceso en nodos de conocimiento: análisis de diez experiencias de telecentros comunitarios en América Latina. Colección Documentos de Proyectos, LC/W. 233, CEPAL Santiago de Chile.
Chamorro, M. F. (2014) Inclusión digital y telecentros: análisis de experiencias de tres telecentros en Alto Paraná, Paraguay. ACADEMO Revista de Investigación en Ciencias Sociales y Humanidades, 1, (1), pp. 2-14. Disponible en: https://1library.co/document/y9gv73lq-inclusion-digital-telecentros-analisis-experiencias-telecentros-parana-paraguay.html (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Credé, A., Mansell, R. (1998). La sociedad del conocimiento… en síntesis. Tecnología de la información para un desarrollo sustentable. IDRC. En: https://idl-bnc-idrc.dspacedirect.org/handle/10625/14636?show=full (Fecha de consulta: 29/03/2021)
De la Maza, M., Maeso, O., Gutiérrez, F., Wohlers, M. (2007). Assessment of the status of the implementation and use of ICT access points in Latin America. Santiago de Chile: CEPAL.
Di Maggio. P., Hargittai, E., Celeste, C., Shafer, S. (2004). From Unequal Access to Differentiated Use: A Literature Review and Agenda for Research on Digital Inequality. En: http://www.eszter.com/research/pubs/dimaggio-etal-digitalinequality.pdf (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Durán, E. (2009). Tecnologías de información y comunicación para el desarrollo: Una mirada etnográfica a un Infocentro venezolano. Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones", 2, (1), pp. 125-160. Disponible en: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/disertaciones/article/view/3971/2935 (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Escuder, S. (2010.). Estudio del impacto social. El acceso a las TIC en áreas rurales y pequeñas localidades: el caso de los centros MEC. Tesis de grado. Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Sociales. Disponible en: https://hdl.handle.net/20.500.12008/24672 (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Finquelievich, S. (2000). TIC, desarrollo y reducción de la pobreza en América Latina y el Caribe. http://www.links.org.ar/infoteca/ticsypobrezalac.rtf
Finquelievich, S. (2000). TIC, desarrollo y reducción de la pobreza en América Latina y el Caribe. http://www.links.org.ar/infoteca/ticsypobrezalac.rtf
Finquelievich, S. (2004). Ambientes Urbanos Innovadores: El desarrollo local y regional en la Sociedad Informacional. VI Seminario Nacional de la Red de Centros Académicos para el estudio de gobiernos locales. Córdoba, 9 y 10 de Septiembre. Disponible en: http://biblioteca.municipios.unq.edu.ar/modules/mislibros/archivos/finquelievich.pdf (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Gascó-Hernández, M., Equiza-Lopez, F., Acevedo-Ruiz, M. (2007). Information Communication Technologies and Human Development: Opportunities and Challenges. Idea Group Publishing.
Gómez, R., Stoll, K. Delgadillo, K. (2002) Telecentros... ¿para qué? Lecciones sobre telecentros comunitarios en América Latina y el Caribe. Canadá: IDRC/CRDI.
Gómez, R., Hunt, P., Lamoureux, E. (1999). Telecentros en la mira: ¿Cómo pueden contribuir al desarrollo social? Revista Latinoamericana de Comunicación. Canadá: CHASQUI, Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (CIID).
Guerra, M., Jordán, V. (2010) Políticas públicas de la Sociedad de la Información en América Latina: ¿una misma visión?. Santiago de Chile: Documento de Proyecto CEPAL.
Hallberg, D. (2016). Telecentros en Bolivia: la atención en las mujeres. Revista Caracteres, 5, (2), pp. 145-167. Disponible en: https://www.researchgate.net/publication/314079328_Telecentros_en_Bolivia_la_atencion_en_las_mujeresTelecentres_in_Bolivia_a_focus_on_women (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Hargittai, E. (2004). Internet Access and Use in Context. New Media & Society, 6.
Hargittai, E., Hinnant, A. (2008). Digital inequality: Differences in young adults’ use of the Internet. Communication Research, 35, (5).
INE. (2019). Principales resultados Encuesta de Usos de Tecnologías de la Información y la Comunicación 2019. Instituto Nacional de Estadística del Uruguay. https://ine.gub.uy/web/guest/eutic/-/asset_publisher/8nW0ZKdgKuqR/content/principales-resultados-encuesta-de-usos-de-tecnologias-de-la-informacion-y-la-comunicacion-2019/maximized?_101_INSTANCE_8nW0ZKdgKuqR_redirect=%2Fweb%2Fguest%2Feutic (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Jang. J., Hessel, H., Dworkin, J. (2017). Parent ICT Use, Social Capital, and Parenting Efficacy. Computers in Human Behavior. doi: 10.1016/j.chb.2017.02.025.
Katzman, R. (2010). Impacto social de la incorporación de las nuevas tecnologías de información y comunicación en el sistema educativo. Serie Políticas Sociales,166. CEPAL, Santiago de Chile.
Lamschtein, S., Rivoir, A. (2017). Desafíos para el estudio de las desigualdades digitales. Uso, habilidades y resultados tangibles. En: Pucci, F. (Coord.) El Uruguay desde la Sociología 15. Montevideo: Departamento de Sociología, Universidad de la República.
Lash, S. (2002). Critique of Information. Londres: Editorial Sage.
Livingstone, S., Helsper, E. (2010). Balancing opportunities and risks in teenagers’ use of the internet: The role of online skills and internet self-efficacy. New Media & Society, 12, (2), 309-329.
Lopez Roldan, P., Fachelli, S. (2015). Metodología de la Investigación Social Cuantitativa. Manual. Universidad Autónoma de Barcelona. Disponible en: http://pagines.uab.cat/plopez/content/manual-misc (Fecha de consulta, 05/10/2020).
Martínez, J. (2001) Internet y políticas públicas socialmente relevantes: ¿Por qué, cómo y en qué incidir? en Internet y sociedad en América Latina y el Caribe, investigaciones para sustentar el diálogo. IDRC – FLACSO. pp. 509-542. Disponible en: https://biblio.flacsoandes.edu.ec/libros/digital/44934.pdf (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Norris, P. (2001). Digital Divide? Civic Engagement, Information Poverty and the Internet Worldwide. Cambridge University Press (subsequently published in Korean).
Peña – López, I. (2009). Midiendo el Desarrollo Digital para las Políticas Públicas: El papel del Gobierno. Ponencia presentada en la II Conferencia Internacional sobre Brecha Digital e Inclusión Social, Madrid, del 28-30 de octubre de. En: https://e-archivo.uc3m.es/handle/10016/12465
Phillippi, A., Peña, P. (2012) Impacto del acceso público en dos telecentros: apropiación social de las TIC por parte de mujeres chilenas. En: Proenza, F. J. Tecnología y cambio social: El impacto del acceso público a las computadoras e internet en Argentina, Chile y Perú. Lima, IDRC-CRDI; IEP. (América Problema, 35)
Proenza, F. J. (Ed.) (2015). Public Access ICT across Cultures. Diversifying Participation in the Network Society- International Development Research Centre and MIT Press.
Ramírez Plascencia, D. (2014) Educación a distancia y políticas públicas en materia de telecentros digitales el caso del proyecto “CASA” de México. Cuadernos. Info, (35) pp. 55-67. DOI disponible en: https://doi.org/10.7764/cdi.35.638 (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Reygadas, L. (2008). Tres matrices generadoras de desigualdades. En: Ramírez, P. Ziccardi, A. Pobreza urbana, desigualdad y exclusión social en la ciudad del siglo XXI. México: Siglo XXI Editores.
Rivoir, A. (2012). Estrategias nacionales para la Sociedad de la Información y el Conocimiento en América Latina, 2000 - 2010. El caso de Uruguay. Tesis Doctoral uoc. Disponible en: https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/132089/TESIS_Doctoral_Ana_Rivoir.pdf?sequence=1
Rivoir, A. (2013). Enfoques dominantes en las estrategias para la sociedad de la información y el conocimiento: el caso uruguayo 2000 - 2010. Revista de Ciencias Sociales. (33), p.11-30.
Rivoir, A., Escuder, S. (2018) Dispositivos digitales en el hogar: incidencia de las desigualdades y las políticas públicas de acceso a partir de un análisis multivariado. Observatorio (OBS*), 12, 3, p. 295 - 311. En: http://obs.obercom.pt/index.php/obs/index
Rivoir, A., Morales, M. J., Casamayou, A. (2019). Usos y percepciones de las tecnologías digitales en personas mayores. Limitaciones y beneficios para. Revista Austral de Ciencias Sociales, 36, p. 293 – 311. En: http://revistas.uach.cl/index.php/RACS
Rivoir, A., Escuder, S., Liesegang, L. (2020). Usos y competencias digitales en personas mayores favorecidas por un plan de inclusión digital. Psicología, Conocimiento, Sociedad, 10, (1), p. 3 – 27. ISSN: 16887026, DOI: http://dx.doi.org/10.26864/pcs.v10.n1.3; https://revista.psico.edu.uy/index.php/revpsicologia/issue/view/59
Rivoir, A. (2020). Revisión de antecedentes sobre One Laptop Per Child y discusión sobre sus resultados en América Latina. En: Ana Rivoir (Coord.) Tecnologías digitales y transformaciones sociales Desigualdades y desafíos en el contexto latinoamericano actual. pp. 113-139. Buenos Aires: Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales. Editora Nómada. ISSN/ ISBN: 978-987-722-700-0 http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/se/20200903055606/Tecnologias-digitalespdf
Robinson, S. (2001). Hacia un modelo de franquicias para telecentros comunitarios en América Latina. En: Internet y Sociedad en América Latina y el Caribe. FLACSO Ecuador, Quito. (pp. 479 – 508)
Sabelli, M (2008) La información y el ciudadano en el entorno de la sociedad de la información. Ediciones de la Banda Oriental, CSIC, EUBCA. ISBN: 9789974105133
Selwyn, N. (2004). Reconsidering Political and popular understanding of the Digital Divide. New Media & Society, 6, (3), 341-362.
Van Deursen, Van Dijk (2014). The digital divide shifts to differences in usage. New Media & Society, 16, (3).
Van Dijk, J. (2005). The Deepening Divide, Inequality in the Information Society. London, New Delhi: Sage Publications, Thousand Oaks ca.
Van Dijk, J. A. G. M. (2012). The Evolution of the Digital Divide - The Digital Divide Turns to Inequality of Skills and Usage. In: J. Bus, M. Crompton, M. Hildebrandt, & G. Metakides (Eds.), Digital Enlightenment Yearbook 2012 (pp. 57-78). Amsterdam: IOS Press.
Velloso Maia, M. J, Castanheira, M. L. (2019) Inclusión digital y prácticas de lectura en un telecentro de una comunidad quilombola. Rev. Diálogo Educ., Curitiba, 19, (60), pp. 288-307. DOI disponible en: http://dx.doi.org/10.7213/1981-416X.19.060.DS13 (Fecha de consulta: 29/03/2021)
Derechos de autor 2021 Santiago Escuder, Ana Laura Rivoir
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.
