Ortiz, E., M. Ravera, y M. Schürch. BIBLIOTECARIO EN LÍNEA: El Servicio De Referencia Virtual En Tiempo Real De La Biblioteca De La Facultad De Agronomía. Informatio. Revista Del Instituto De Información De La Facultad De Información Y Comunicación, Vol. 14/16, Dec. 2011, pp. 33-44, https://informatio.fic.edu.uy/index.php/informatio/article/view/111.