Ortiz, Eugenia, Marianella Ravera, y Marlene Schürch. 2011. BIBLIOTECARIO EN LÍNEA: El Servicio De Referencia Virtual En Tiempo Real De La Biblioteca De La Facultad De Agronomía. Informatio 14/16 (diciembre), 33-44. https://informatio.fic.edu.uy/index.php/informatio/article/view/111.